Cristall Market

[стратегия]

Разработка контент-стратегии для агентства коммерческой недвижимости.

[дизайн]

Бриф.

О проекте

Главная цель, с которой обратился клиент — обеспечить присутствие бренда в digital-пространстве, сформировать узнаваемость, сформировать доверие аудитории к компании.

Задачи проекта

Разработка лендинга

[01]

Соцсети Cristall Market — это одна из точек касания аудитории с компанией в большой воронке. Наша задача укрепить эту точку касания и сделать конверсию через нее выше, что напрямую отражается на количестве заявок и клиентов, а значит и на прибыли.

Цель разработок

Разработка контент-стратегии

[02]

Подготовка визуальной концепции

[03]

Cristall Market — агентство коммерческой недвижимости.

Оказывают весь комплекс услуг по аренде, продаже, покупке коммерческой недвижимости. В том числе консалтинг клиента с точки зрения наиболее грамотного, корректного инвестирования для максимального результата.

Анализ целевой аудитории

[реализация проекта]

Конкуренты

Застройщики / партнёры

Сотрудники компании

Покупатели — ядро

Выделили 4 основных сегмента аудитории, которые будет затрагивать коммуникация бренда:

[01]

Важно придерживаться принципа открытости и демонстрировать культуру компании для всех целевых групп.

Какой образ важно формировать?

Конкуренты

Показать системный подход компании, который будет отличать её от других предложений на рынке.

Застройщики / партнёры

Передать чувство единства коллектива на всех уровнях, повысить лояльность к компании.

Сотрудники компании

Стабильная компания с большим выбором объектов и качественным сервисом.

Покупатели — ядро

Сильная и сплочённая компания, сильный игрок рынка, привлекательный для покупателей, работников сферы и застройщиков.

Анализ конкурентов

[реализация проекта]

Проанализировали контент-стратегии компаний-конкурентов и выделили основные недостатки в коммуникации, чтобы мастерски обернуть их в свою пользу.

[02]

Разработали связки взаимодействия с аудиторией через соцсети

[реализация проекта]

Для каждой площадки собрали систему инструментов и механик в контент-маркетинге.

По кусочкам разобрали ленту, Stories, Reels и другие фичи площадок, чтобы подача контента была целостной, интересной и комфортной для пользователей. Да, мы не поддерживаем кросспостинг на все площадки, когда есть возможность наладить эффективную систему коммуникаций через разный контент!

[03]

Дополнительная площадка для более легкой коммуникации с аудиторией, основа для построения комьюнити. Уникальный контент в формате более емких сообщений — всеми любимые «кружочки» и подкасты!

Telegram

Платформа для публикации роликов продолжительностью от 10 мин, для написания более объемных статей и дублирования главных новостей.

ВКонтакте

Instagram*

Основная площадка для коммуникации, главная «визитка» компании и новостной источник.

Разработали Tone of Voice

[реализация проекта]

Нашли баланс между открытостью и непринужденностью с современным общением и умеренной сдержанностью.

[04]

Строки — это эмоциональный окрас текста, а столбцы — интенсивность этого эмоционального окраса. Чтобы сформировать необходимый бренду ToV, необходимо выбрать по одному значению в каждой строке.

Как читать матрицу?

Коммуникация должна быть уверенной, но не навязчивой, вдохновляющей клиентов доверять компании «Cristall Market» и выбирать ее как надежного партнера в выборе объектов недвижимости. Основные эмоции, которые должна вызывать коммуникация, включают уверенность, надёжность, прогресс и успех.

Мы также прописали примеры скриптов для ответов на негативные, позитивные и нейтральные комментарии, закрепили отношение бренда к политике и конкурентам.

И это ещё не всё

Рубрикатор и контент-план

[реализация проекта]

Построили систему, выбрали тональность коммуникации, а значит переходим к самому любимому — отражаем всю разработанную базу в контенте!

[05]

Визуальная концепция

[реализация проекта]

В контенте отобразили всю необходимую для потенциального клиента компании информацию, использовали инфографику и знакомили пользователей с командой Сristall Мarket.

[06]

Разработка лендинга для Cristall Market.

В рамках контент-стратегии мы также разработали дизайн-концепцию лендинга. Подробнее в кейсе.

Результаты

[результаты]

[07]

Разработана система каналов коммуникации, инструментов и креативных механик для продвижения проекта в соцсетях.

Разработаны ToV, дизайн-материалы, рубрикатор и контент-план для эффективного развития площадок бренда.

Проведено исследование для выявления продуктовых преимуществ и путей отстройки от конкурентов.

Команда

[на поклон]

По системе слотового подбора команды на проект каждый специалист имеет экспертизу в вашей сфере и знает, как сделать крутой результат.

[08]

Project-менеджер

Стратег-аналитик

Копирайтер

Контент-маркетолог

Разработчик

Web-дизайнер